人事经理需要掌握办公自动化软件word和excel的操作技能，word可以帮助人事经理修订人力资源管理制度，制作人员招聘书面材料和人力评估方案等文档，同时excel还可以帮助人事经理制作人员信息表，方便员工的信息汇总与查询，提高工作效率。
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